Termos e condições de utilização

Para realizar um pedido em nossa loja, o processo é feito de forma direta e personalizada através de nossos especialistas:

• Navegue pelo nosso catálogo e escolha o produto desejado.
• Clique no botão "Comprar pelo WhatsApp" presente na página de cada produto.
• Você será direcionado para uma conversa com nossa equipe técnica.
• Informe a quantidade e tire todas as suas dúvidas sobre especificações e frete.
• Nossos consultores formalizarão o seu pedido e passarão as instruções de pagamento.

As formas de pagamento e condições comerciais serão informadas e combinadas diretamente com nossos consultores durante o atendimento via WhatsApp ou telefone.

Ao ser informado da data de entrega de seus produtos, é importante que você, ou uma pessoa de sua confiança, esteja no local para receber e assinar o protocolo de entrega da mercadoria.

Os Correios do Brasil e Transportadoras são instruídos a não efetuar a entrega quando não houver um responsável pelo recebimento no local.

Importante: após a 2ª (segunda) tentativa de entrega, será cobrada uma taxa com o mesmo valor do frete para o reenvio do produto.

Apesar de toda a preocupação do site SUPRAMAQBR em enviar o seu produto de acordo com as especificações, caso você perceba algum problema no momento da entrega, recuse o recebimento da mercadoria, escrevendo no verso da fatura o motivo.

Caso desejar cancelar uma compra já realizada e enviada, por favor, entre em contato o mais breve possível por telefone, fornecendo os mesmos dados do Pedido.